Na Falcão Conceito, nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra prática, transparente e confiável. A seguir, você encontra todas as informações referentes à nossa Política de Frete.
1.1. Realizamos entregas para todo o Brasil. O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
1.2. O prazo estimado de entrega é informado na finalização do pedido, levando em consideração a disponibilidade do item em estoque e o tempo de transporte estimado pela transportadora.
1.3. Após a postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento, que pode levar até 3 dias úteis para ser gerado, permitindo o acompanhamento completo da entrega.
1.4. Em situações excepcionais, como greves, desastres naturais ou imprevistos logísticos, os prazos de entrega podem ser estendidos.
1.5. Utilizamos dois modelos de envio: produtos de fabricação internacional e envios nacionais. Por isso, o prazo de entrega pode variar de 3 a 20 dias úteis, dependendo da origem e destino do pedido.
1.6. Em caso de atrasos alfandegários, solicitamos o prazo de até 30 dias úteis após a chegada na alfândega brasileira antes de realizar o estorno total do valor pago.
2.1. Oferecemos diferentes opções de frete, que são apresentadas no momento da compra, conforme o valor do pedido e o local de entrega.
2.2. Entre as opções, podem estar disponíveis:
Frete gratuito para compras acima de determinado valor
Frete expresso, com entrega mais rápida
Modalidades econômicas ou prioritárias, conforme sua preferência
3.1. O valor do frete é calculado com base em:
Peso e dimensões dos produtos
Local de entrega
Modalidade de envio selecionada
3.2. O custo será informado claramente antes da finalização do pedido, garantindo transparência total nos valores.
3.3. Eventualmente, poderão ser oferecidas promoções como frete gratuito ou descontos em frete, conforme campanhas específicas da Loja Masculina.
4.1. A Loja Masculina se responsabiliza por despachar os produtos em perfeitas condições para a transportadora.
4.2. Após a postagem, a entrega fica sob responsabilidade da empresa de transporte. Em caso de extravio, atrasos ou danos, nossa equipe prestará suporte total para resolução do problema.
4.3. Importante: não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas no endereço fornecido. Se o pedido retornar por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio. Caso o cliente opte pelo cancelamento, será cobrada uma taxa de 40% sobre o valor do pedido para cobrir custos operacionais.
5.1. Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no ato da compra. Informações incorretas podem impedir a entrega.
5.2. Se precisar alterar o endereço após a finalização da compra, entre em contato o mais rápido possível. Faremos o possível para atender, mas não garantimos a mudança se o pedido já tiver sido postado.
Caso tenha dúvidas ou precise de informações adicionais sobre a nossa política de frete, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]
Agradecemos por escolher a Falcão Conceito. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva – do pedido à entrega.
Equipe Falcão Conceito – Estilo com atitude e compromisso com você.
